Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 25 de julho de 2026 · Vigência: a partir desta data
A presente Política de Privacidade explica como o TerraNexa coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais de usuários do nosso site, da plataforma web e do aplicativo Android, além de painéis, formulários, relatórios e demais serviços relacionados à gestão agrícola.
O TerraNexa respeita a privacidade dos usuários e trata dados pessoais de forma transparente, segura e compatível com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos e quem é o controlador
O TerraNexa é uma plataforma digital voltada à gestão, monitoramento e inteligência de campo para propriedades agrícolas, permitindo o registro, acompanhamento e análise de informações relacionadas a talhões, culturas, operações agrícolas, monitoramento de pragas, doenças, plantas daninhas, chuva, fertilidade do solo, plantio, colheita, relatórios técnicos e demais atividades do agronegócio.
O controlador, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados, é:
Controlador dos dados: N C Agronegócios LTDA (TerraNexa)
CNPJ: 51.694.329/0001-30
Site: www.terranexa.com.br
E-mail de contato: contato@terranexa.com.br
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Equipe de Privacidade TerraNexa, contato@terranexa.com.br
2. A quais serviços esta Política se aplica
Esta Política é única e cobre todos os pontos de contato do TerraNexa, em conjunto chamados de "Serviço":
- o site institucional www.terranexa.com.br, incluindo formulários de contato e demonstração;
- a plataforma web de gestão agrícola, acessada mediante autenticação;
- o aplicativo Android TerraNexa (pacote
br.com.terranexa.app), distribuído pelo Google Play.
Ao utilizar o Serviço, você declara estar ciente desta Política. Caso não concorde com ela, recomendamos não utilizar o Serviço.
3. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados pessoais e informações relacionadas ao uso do Serviço, conforme a sua interação com o TerraNexa.
3.1 Dados de cadastro e identificação
- Nome completo;
- E-mail;
- Telefone;
- Senha, armazenada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação;
- Foto de perfil, quando você opta por enviá-la;
- Empresa, fazenda ou organização vinculada;
- Cargo ou função, e o seu papel de acesso (proprietário, gerente, membro);
- Informações fornecidas em formulários, contatos comerciais, suporte ou demonstrações.
3.2 Dados de uso da plataforma
- Registros de acesso;
- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Identificadores de dispositivo e de sessão;
- Data e hora de acesso;
- Páginas, telas e funcionalidades utilizadas;
- Logs técnicos e dados de diagnóstico de erros, necessários para segurança, estabilidade e melhoria do Serviço.
3.3 Dados agrícolas e operacionais
O usuário poderá inserir ou gerar informações relacionadas à atividade agrícola, como:
- Nome de fazendas, propriedades, áreas e talhões, incluindo suas geometrias (mapas e polígonos);
- Safra, cultura, variedade e estágio fenológico;
- Registros de monitoramento agrícola e caminhamentos;
- Ocorrências de pragas, doenças e plantas daninhas;
- Quantidades, índices, níveis de infestação ou severidade;
- Dados de plantio, colheita, perdas, aplicações, operações e ordens de serviço;
- Insumos, estoque, máquinas, centros de custo e produtividade;
- Dados de chuva, pluviômetros e histórico climático;
- Dados de fertilidade e análises de solo;
- Fotos, imagens e observações de campo;
- Relatórios técnicos e agronômicos gerados pela plataforma.
Essas informações podem estar relacionadas a uma pessoa física, empresa, propriedade rural ou equipe técnica, dependendo da forma como forem cadastradas pelo usuário.
3.4 Dados de localização
O TerraNexa poderá utilizar dados de localização quando necessários para funcionalidades como:
- Mapeamento de fazendas, áreas e talhões;
- Georreferenciamento de registros de campo;
- Localização precisa (GPS), para posicionar pontos de monitoramento no talhão correto e registrar a trilha (caminhamento) percorrida em campo;
- Registro de chuva, pragas, doenças, plantas daninhas ou operações agrícolas;
- Geração de mapas e relatórios.
Localização em segundo plano: no aplicativo Android, quando você inicia uma sessão de monitoramento, o app pode continuar registrando a trilha de GPS mesmo com a tela bloqueada ou com o app em segundo plano. Esse uso está detalhado na seção 5.
A coleta de localização depende sempre de autorização concedida por você no dispositivo ou no navegador, e pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do sistema.
3.5 Câmera e fotos
- Fotos tiradas no aplicativo, por exemplo o registro fotográfico de uma praga, doença ou ocorrência de campo.
- A câmera do dispositivo é acessada apenas quando você decide capturar uma imagem, e não é usada em segundo plano.
3.6 Imagens e arquivos enviados
O usuário poderá enviar imagens, fotos, documentos ou arquivos para registrar informações de campo, evidências agronômicas, ocorrências, relatórios ou outros dados operacionais.
O TerraNexa não recomenda o envio de imagens que contenham dados pessoais desnecessários, documentos pessoais, rostos de pessoas sem autorização ou informações sensíveis que não sejam indispensáveis para a finalidade agrícola da plataforma.
3.7 Dados armazenados no seu dispositivo
Para funcionar em campo sem internet, o aplicativo guarda dados localmente no seu aparelho: cache de leitura, sessão de autenticação e registros de monitoramento ainda não enviados, incluindo fotos. Veja a seção 8.
4. Finalidades e bases legais
O tratamento de dados pessoais pelo TerraNexa ocorre com base nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar sua conta, autenticar você e dar acesso à sua fazenda ou equipe | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Registrar, organizar e exibir informações agrícolas, mapas, relatórios e análises | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Registrar pontos, trilhas e ocorrências de monitoramento | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Localização em segundo plano para a trilha de campo | Consentimento do titular (art. 7º, I) |
| Câmera e fotos das ocorrências | Consentimento do titular (art. 7º, I) |
| Prestar suporte e responder solicitações | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Diagnóstico de erros, estabilidade e segurança do Serviço | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar comunicações operacionais e técnicas | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar comunicações comerciais | Consentimento ou legítimo interesse (art. 7º, I e IX) |
| Prevenir fraudes e acessos indevidos | Legítimo interesse e exercício regular de direitos (art. 7º, IX e VI) |
| Cumprir obrigações legais e responder a autoridades | Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento pelos meios descritos nesta Política ou nas configurações do seu dispositivo.
5. Localização em segundo plano no aplicativo
O técnico em campo percorre a lavoura, muitas vezes de moto, e precisa que a trilha de GPS continue sendo gravada mesmo quando a tela é bloqueada ou o aparelho é guardado no bolso. Por isso, e somente durante uma sessão de monitoramento iniciada por você, o aplicativo usa a localização em segundo plano, exibindo uma notificação persistente enquanto a coleta está ativa.
Esses dados de localização são usados exclusivamente para construir o caminhamento e posicionar os registros nos talhões corretos. Não usamos a localização para publicidade, não a vendemos e não a compartilhamos com terceiros para essa finalidade.
Você pode interromper a coleta a qualquer momento finalizando o monitoramento, ou revogar a permissão de localização nas configurações do Android, o que desativa o registro automático da trilha sem impedir o uso das demais funcionalidades.
6. Compartilhamento de dados e operadores
O TerraNexa não vende dados pessoais dos usuários. Compartilhamos dados apenas com operadores que prestam serviços de infraestrutura necessários ao funcionamento do Serviço, sob obrigações de confidencialidade e segurança:
| Operador | Finalidade |
|---|---|
| Supabase | Banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos |
| Vercel | Hospedagem do site e da aplicação web |
| Mapbox e Esri/ArcGIS | Camadas de mapa e imagens de satélite |
| Sentry | Monitoramento de erros e estabilidade, quando habilitado |
| Asaas | Processamento de pagamentos e assinaturas, quando aplicável |
| Google (Play) | Distribuição do aplicativo Android |
Também podemos compartilhar dados com outros membros da sua própria fazenda ou equipe, conforme o papel de cada um (proprietário, gerente, membro), e com autoridades públicas quando exigido por lei ou por ordem válida.
7. Dados agrícolas e confidencialidade
As informações agrícolas inseridas pelo usuário, como dados de fazendas, talhões, culturas, produtividade, monitoramento, pragas, doenças, operações, imagens e relatórios, são tratadas como informações operacionais relevantes e devem ser protegidas.
O TerraNexa poderá utilizar dados agregados, estatísticos ou anonimizados para melhoria da plataforma, desenvolvimento de indicadores, estudos internos e aprimoramento de funcionalidades, desde que não identifiquem diretamente o usuário, a propriedade ou o titular dos dados.
8. Armazenamento, retenção e modo offline
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, manter registros operacionais, prestar suporte, garantir segurança e preservar direitos do TerraNexa, dos usuários ou de terceiros. Mantemos os dados enquanto durar a sua conta ou a sua relação com a fazenda, salvo prazos legais de guarda.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as exceções legais previstas no art. 16 da LGPD.
Modo offline: os dados guardados localmente no seu aparelho são sincronizados com nossos servidores assim que há conexão e permanecem no dispositivo até a sincronização. Desinstalar o aplicativo ou limpar os dados do app remove o que estiver armazenado localmente.
9. Segurança da informação
O TerraNexa adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Entre elas:
- Criptografia em trânsito (HTTPS);
- Controle de acesso por papéis e regras de segurança em nível de linha no banco de dados (RLS);
- Autenticação de usuários;
- Registro de logs e monitoramento de falhas;
- Boas práticas de desenvolvimento seguro e restrição de permissões;
- Backups e medidas de continuidade, quando aplicável.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, o usuário também deve proteger suas credenciais de acesso e evitar compartilhar senhas ou dispositivos sem segurança.
10. Direitos dos titulares e exclusão da conta
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informação sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável;
- Revisão de decisões automatizadas, quando houver.
Exclusão da conta e dos dados: você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo, em Meu perfil → Excluir minha conta, confirmando a senha. A exclusão é efetivada após 15 dias, período em que você pode cancelá-la no próprio app. Se não tiver mais o aplicativo instalado, escreva para contato@terranexa.com.br. O procedimento completo, com o que é apagado e o que é mantido, está na página Excluir conta e dados.
Ressalvam-se os dados que precisamos manter por obrigação legal (como registros fiscais) ou para o exercício regular de direitos, além de trilhas de auditoria anonimizadas. Dados de fazendas que pertencem a outra pessoa, das quais você participava como membro convidado, permanecem sob a titularidade do proprietário da fazenda; nesse caso removemos o seu vínculo e os seus dados pessoais.
O TerraNexa poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos. O titular também poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Cookies e tecnologias semelhantes
O site do TerraNexa pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, medição de audiência, melhoria de experiência e personalização de conteúdo.
O uso de cookies está detalhado na Política de Cookies do TerraNexa. O aplicativo Android não utiliza cookies de publicidade nem rastreamento para anúncios.
12. Transferência internacional de dados
Alguns operadores de tecnologia, hospedagem, autenticação, banco de dados, análise ou comunicação podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.
Quando isso ocorrer, o TerraNexa adota salvaguardas adequadas e exige padrões de proteção compatíveis com a LGPD.
13. Dados de crianças e adolescentes
O TerraNexa é uma plataforma voltada ao uso profissional, empresarial e técnico no setor agrícola, destinada a adultos, e não se dirige a menores de 18 anos.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso sejam identificados dados de crianças coletados de forma indevida, o TerraNexa os eliminará ou adotará as medidas cabíveis.
14. Comunicações
O TerraNexa poderá enviar comunicações relacionadas a:
- Segurança da conta;
- Alterações relevantes na plataforma;
- Suporte e atendimento;
- Atualizações de produto;
- Informações comerciais, quando aplicável.
O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações comerciais, quando disponível, sem prejuízo do recebimento de mensagens operacionais necessárias ao funcionamento da conta ou serviço.
15. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços, na tecnologia utilizada ou nas práticas internas do TerraNexa.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de "Última atualização" revisada. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelo aplicativo ou por e-mail.
16. Contato
TerraNexa — N C Agronegócios LTDA
CNPJ: 51.694.329/0001-30
Site: www.terranexa.com.br
E-mail e atendimento ao titular (DPO): contato@terranexa.com.br