Cookies
Política de Cookies
Última atualização: 09 de junho de 2026
Esta Política de Cookies explica como o TerraNexa utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site, aplicativo, painéis, páginas, formulários e serviços digitais.
Ao acessar o TerraNexa, o usuário pode configurar suas preferências de cookies por meio do banner ou da Central de Preferências.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando ele acessa um site ou serviço digital.
Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento adequado da plataforma, lembrar preferências, melhorar a navegação, medir audiência, reforçar a segurança e personalizar a experiência.
2. Como o TerraNexa usa cookies
- Garantir o funcionamento correto do site e da plataforma;
- Manter sessões de login;
- Reforçar a segurança do acesso;
- Lembrar preferências do usuário;
- Entender como os usuários utilizam o site;
- Melhorar desempenho, navegação e funcionalidades;
- Apoiar ações de comunicação, marketing ou mensuração, quando aplicável.
3. Tipos de cookies utilizados
3.1 Cookies necessários
São cookies essenciais para que o site ou sistema funcione corretamente. Podem ser usados para:
- Autenticação de login;
- Segurança da sessão;
- Controle de preferências de privacidade;
- Prevenção de falhas;
- Funcionamento básico de páginas, formulários e recursos da plataforma.
Esses cookies não podem ser desativados nos sistemas do TerraNexa quando forem indispensáveis ao funcionamento do serviço.
3.2 Cookies de preferência
São cookies que permitem lembrar escolhas do usuário, como idioma, região, configurações visuais ou preferências de navegação. Ajudam a tornar a experiência mais personalizada e eficiente.
3.3 Cookies de desempenho e análise
São cookies utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site ou plataforma. Podem coletar informações como:
- Páginas acessadas;
- Tempo de navegação;
- Origem do acesso;
- Cliques e interações;
- Erros ou falhas de carregamento;
- Dispositivo, navegador e sistema operacional.
No site institucional, esta categoria é atendida pelo Google Analytics (GA4), que utiliza os cookies _ga e _ga_<id> (validade aproximada de 2 anos). Esses cookies só são ativados após o seu consentimento.
3.4 Cookies de marketing
Quando utilizados, esses cookies podem ajudar a medir campanhas, entender interesses do público e apresentar comunicações mais relevantes. O TerraNexa poderá utilizar cookies de marketing apenas quando houver base legal adequada e mecanismos de preferência. Atualmente, o site institucional não utiliza cookies de marketing.
4. Cookies de terceiros
O TerraNexa poderá utilizar ferramentas de terceiros para hospedagem, segurança, análise, comunicação, autenticação, suporte, vídeos, mapas, métricas ou publicidade. Esses terceiros podem utilizar cookies próprios, sujeitos às suas respectivas políticas de privacidade e cookies.
Exemplos de categorias de terceiros que podem ser utilizados:
- Serviços de hospedagem e infraestrutura;
- Banco de dados e autenticação;
- Ferramentas de análise de audiência (ex.: Google Analytics);
- Serviços de e-mail e comunicação;
- Mapas, APIs e recursos técnicos;
- Plataformas de suporte e monitoramento.
5. Central de Preferências de Cookies
Você pode acessar a Central de Preferências de Cookies do TerraNexa para aceitar, recusar ou ajustar determinadas categorias de cookies a qualquer momento.
A Central permite maior controle sobre cookies não essenciais, como análise, desempenho ou marketing. Cookies necessários, indispensáveis ao funcionamento da plataforma, poderão permanecer ativos mesmo quando o usuário recusar outras categorias.
6. Como gerenciar cookies no navegador
Além da Central de Preferências do TerraNexa, o usuário pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador.
É possível bloquear, apagar ou limitar cookies. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de recursos do site, login, formulários, painéis ou preferências salvas.
7. Consentimento
Quando necessário, o TerraNexa solicitará consentimento para uso de cookies não essenciais. O usuário poderá alterar sua escolha posteriormente por meio da Central de Preferências ou pelas configurações do navegador.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou de funcionalidades do TerraNexa. A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais do TerraNexa.